項目定位：
作為公司未來核心管理者的培養(yǎng)項目，我們將通過系統(tǒng)輪崗、導(dǎo)師帶教、實戰(zhàn)管理的復(fù)合模式，助你在1-2年內(nèi)快速成長為獨當(dāng)一面的門店管理者乃至區(qū)域負(fù)責(zé)人。
你的成長路徑：
第一階段（理論學(xué)習(xí)與輪崗）：深入一線，系統(tǒng)學(xué)習(xí)客服、派單、品控、招聘等各崗位操作。
第二階段（管理實踐）：在店長指導(dǎo)下，獨立負(fù)責(zé)團(tuán)隊調(diào)度、客戶關(guān)系維護(hù)等模塊。
第三階段（獨立運營）：通過考核后，獨立負(fù)責(zé)門店運營，成為正式店長。
崗位職責(zé)：
1. 業(yè)務(wù)精通： 輪崗學(xué)習(xí)家政全流程（保潔、保姆、收納等）的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、定價與運營模式。
2. 客戶為先： 處理客戶咨詢、訂單與反饋，學(xué)習(xí)如何提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度。
3. 團(tuán)隊賦能： 協(xié)助進(jìn)行服務(wù)師的招募、溝通、培訓(xùn)與日常管理，打造穩(wěn)定高效的團(tuán)隊。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動： 學(xué)習(xí)使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)運營問題并提出優(yōu)化建議。
5. 運營上手： 逐步參與并最終負(fù)責(zé)門店的排班、派單、成本控制等日常運營。
我們?yōu)槟闾峁?br>1.全面培養(yǎng)：區(qū)域?qū)熤疲到y(tǒng)化培訓(xùn)。
2.快速晉升：清晰的“管培生-見習(xí)店長-店長-區(qū)域經(jīng)理”晉升通道。
3.發(fā)展平臺：在一個快速發(fā)展的朝陽行業(yè)中，獲得寶貴的早期領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。