鉆石直播運營經理

直播策劃與執行：負責鉆石直播場次規劃、主題策劃（如鉆石款式講解、性價比對比、福利活動），制定直播腳本，把控直播流程、節奏，確保直播順利進行。?
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主播扶持與配合：對接鉆石主播，提前溝通直播重點（鉆石品類知識、產品賣點、互動話術），直播中實時配合主播控場、答疑，引導粉絲互動，提升直播氛圍；課后復盤直播問題，協助主播優化話術、提升專業度。?
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產品與內容運營：熟悉鉆石品類知識（4C標準、款式工藝、鑒別技巧），梳理鉆石產品賣點，配合選品、排品，優化直播商品陳列與講解邏輯；制作直播預熱素材（短視頻、圖文），提升直播曝光量。?
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數據復盤與優化：統計直播核心數據（觀看人數、互動率、轉化率、客單價），分析直播短板，優化直播策略、排品邏輯和互動方式，提升鉆石產品成交率。?
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粉絲運營：維護直播間粉絲，及時回復粉絲咨詢（鉆石品質、售后、保養），搭建粉絲社群，提升粉絲粘性，促進復購與轉介紹。?
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配合團隊協作：對接選品、客服、倉儲等部門，確保鉆石產品庫存準確、發貨及時，協調處理直播過程中的售后咨詢與異常問題；配合完成平臺活動報名、流量投放等相關工作。?
三、任職要求?
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1年及以上直播運營經驗，有鉆石、珠寶類直播運營經驗者優先，熟悉鉆石品類知識、直播行業規則及各大直播平臺（抖音、快手等）運營邏輯。?
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具備優秀的直播策劃、控場能力，能精準把握鉆石產品賣點，擅長引導互動、提升轉化，有成熟的直播運營案例者優先。?
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熟悉鉆石4C標準、款式工藝、鑒別及保養知識，能快速協助主播梳理產品賣點，解答粉絲基礎疑問。?
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具備較強的數據敏感度，能通過直播數據復盤優化運營策略，做事嚴謹、執行力強。?
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具備良好的溝通協調能力、抗壓能力，有責任心，能配合主播完成直播排期（接受晚班、輪班）。