1、協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括產(chǎn)品上下架、商品信息維護(hù)與更新。 2、負(fù)責(zé)店鋪訂單的處理，包括訂單跟蹤、客戶(hù)溝通、退換貨處理等，確保訂單流程的順利進(jìn)行。 3、收集和整理店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，并進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)分析。 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行電商促銷(xiāo)活動(dòng)，如優(yōu)惠券設(shè)置、活動(dòng)頁(yè)面搭建等，提高店鋪銷(xiāo)售額。 5、監(jiān)控店鋪商品庫(kù)存，及時(shí)與采購(gòu)部門(mén)溝通補(bǔ)貨需求，確保商品供應(yīng)充足。 6、協(xié)助優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面和商品描述，提高店鋪的用戶(hù)體驗(yàn)和搜索排名。 7、參與店鋪的客戶(hù)服務(wù)工作，回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，處理客戶(hù)投訴，維護(hù)店鋪好評(píng)率。 8、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，收集行業(yè)信息，為店鋪運(yùn)營(yíng)策略提供參考。 二、任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、有1年以上電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。 3、熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則，如淘寶、京東、拼多多等。 4、熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力。 6、對(duì)電商行業(yè)有濃厚興趣，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和任務(wù)。 7、具備一定的文案撰寫(xiě)能力和審美能力，能夠撰寫(xiě)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品描述和推廣文案。8、需要身份證復(fù)印件2張，小一寸寸照4張，需要半蹲站2個(gè)小時(shí)