一、崗位職責(zé)：
1、全面運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)校區(qū)日常運(yùn)營，制定年度/季度經(jīng)營目標(biāo)（如招生量、續(xù)費(fèi)率、營收額等），并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成；統(tǒng)籌招生、教學(xué)、市場、行政等工作，確保校區(qū)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、伴學(xué)質(zhì)量把控：監(jiān)督教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行，定期檢查課程質(zhì)量、伴學(xué)老師管理效果及學(xué)生學(xué)習(xí)反饋；組織教研活動(dòng)、伴學(xué)師培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力；保障教學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落地（如定期學(xué)情溝通等）。
3、招生與市場拓展：制定校區(qū)招生策略，整合線上線下渠道（如外呼、社群營銷、地推活動(dòng)、合作引流等），提升校區(qū)知名度和生源數(shù)量；分析招生數(shù)據(jù)，優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑，提高報(bào)名轉(zhuǎn)化率。
4、關(guān)系維護(hù)：對(duì)接學(xué)生及家長需求，處理家長反饋，提升客戶滿意度和續(xù)費(fèi)率；建立家長溝通機(jī)制（如定期回訪、學(xué)情匯報(bào)），增強(qiáng)客戶粘性。
5、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)校區(qū)咨詢師、伴學(xué)師等人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核及激勵(lì)；打造積極的團(tuán)隊(duì)文化，提升員工凝聚力和工作效率。
二、招聘要求
1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，具備學(xué)科培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，校區(qū)管理或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2、運(yùn)營管理能力：熟悉校區(qū)全流程運(yùn)營，具備目標(biāo)拆解、資源整合及問題解決能力。
3、市場與銷售能力：具備招生策略制定、渠道拓展及客戶轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)。
4、團(tuán)隊(duì)管理能力：擅長人員激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)力。
三、素質(zhì)要求
1、認(rèn)同教育行業(yè)價(jià)值觀，對(duì)學(xué)生和家長有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
2、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)教育行業(yè)季節(jié)性忙碌節(jié)奏（如寒暑假、周末）。
3、有大型連鎖教培機(jī)構(gòu)任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。