崗位職責:
1.受理并通過線上（極少量線下）的溝通方式聯系學生，處理投訴、退費等問題；
2.語言溝通能力優，有耐心，能與客戶建立良好的溝通；
3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力，提高客戶滿意度；
任職要求：
1.一年及以上的售后客訴經驗，法務背景優先。
2.服務意識強，耐心好，抗壓能力強。
3.情商高，擅長與客戶溝通。
上班時間：9:30-18:30（12:30-14:00午休），試用期2個月,周末大小休
薪資：無責底薪4K+績效1-2K+社保