1、負責客戶投訴的回復及索賠和申訴。
2、 負責質量問題分析工作；
3、 負責月度質量工作總結并主持月度質量分析會。
4、 負責廠內外不合格品統計；
5、 負責內外質量損失統計；
6、負責質量通報的編寫；
7、負責落實公司擬定或規定及質量相關制度；
8、負責檢驗人員的指導、培訓；維護質量體系
9、負責按檢驗器具、工具檢定相關規定，按期報檢檢驗器具、工具；
10、負責建立檢驗器具、工具臺帳；