【崗位職責】
1.運營管理統籌門店全盤運營，制定并執行季度/月度經營目標，分解銷售任務并實施動態業績管理
2.建立標準化服務流程，監控服務品質，優化客戶服務體驗（包含銷售、產品講解、會員維護等環節）
3.負責店面6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全），確保符合品牌形象標準
4.運營線上私域流量（微信群、企業微信），策劃會員日/節日營銷活動，提升客戶復購率
5.分析經營數據，制作周/月銷售分析報告，針對性調整營銷策略
6.指導員工銷售技巧，定期組織產品知識培訓
7.建立客戶服務標準話術庫，包括電話邀約、客訴處理、療程推薦等場景

【任職要求】
1.學歷經驗：大專及以上學歷，3年以上零售、美容、保健等服務行業管理經驗
2.具備健康產品營銷經驗，熟悉銷售模式，學習能力強
3.核心技能：
●精通門店數據化管理，熟練使用ERP系統及辦公軟件
●優秀的人際溝通能力，擅長處理客訴及大客戶關系維護
●具備新媒體運營思維，能獨立制作簡單宣傳素材
4.素質要求：結果導向型思維，抗壓能力強，具有敏銳的市場洞察力