崗位職責：
1、基于公司整體發展目標與市場動態，牽頭制定中長期運營戰略規劃，明確各階段運營核心方向、關鍵指標（如銷售額、客戶增長率、卡類轉化率等）及實施路徑，確保運營工作與公司戰略同頻。
2、牽頭搭建標準化運營體系，規范各業務環節操作流程（如銷售流程、客戶服務流程、店面管理流程等），推動運營工作的規范化、規模化開展。
3、統籌策劃統一的年度、季度及月度銷售活動，結合節假日、行業熱點、客戶需求等因素，制定活動主題、玩法規則、宣傳推廣方案及資源支持計劃，確保活動覆蓋廣度與轉化效果。
4、搭建客戶培訓體系，針對不同類型客戶的需求，設計培訓課程體系（如產品知識培訓、銷售技巧培訓、店面運營管理培訓、會員維護培訓等），并制定年度、季度培訓計劃。
5、定期走訪自營或客戶店面，了解店面運營現狀（如客流量、銷售額、產品陳列、員工服務等），針對店面存在的問題提供針對性的優化建議與解決方案。
6、建立完善的運營數據監控體系，定期收集、整理與分析運營核心數據（如整體銷售額、卡類銷售數據、店面運營數據等），形成數據復盤報告。

任職資格：
1、學歷背景：本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、運營管理、經濟類等相關專業優先，具備扎實的商業邏輯與運營理論基礎。?
2、工作經驗：擁有5 年及以上運營管理相關工作經驗，其中至少 2 年以上相關行業（如醫療器械、醫療美容、保健品、連鎖品牌等）運營負責人或核心骨干崗位經驗，熟悉行業運營模式、市場動態及客戶需求特點。?
3、運營戰略規劃能力：能夠基于公司目標與市場數據，制定中長期運營戰略與階段性方針，具備清晰的目標拆解與路徑規劃能力，可有效推動運營體系標準化建設。??
4、店面運營輔佐與問題解決能力：深入理解店面運營邏輯，可通過數據（客流量、銷售額等）與實地調研發現店面運營問題，為客戶提供針對性優化方案；
5、?溝通表達能力：具備出色的口頭與書面溝通能力，可清晰向團隊、客戶及跨部門伙伴傳遞運營策略、政策規則與培訓內容，高效解決溝通中的分歧與問題。?
6、邏輯思維與決策能力：擁有嚴謹的邏輯思維，能快速梳理復雜運營問題的核心矛盾，結合市場動態與數據信息做出科學決策，在面對突發情況時可及時調整策略，保障運營工作穩定推進。?