1. 客戶資源開發：通過電話、短信、微信等線上渠道，主動聯系潛在客戶（樓盤業主、裝修公司客戶等），推廣公司定制家具產品及優惠活動，挖掘新客戶資源。
2. 需求溝通與方案推薦：精準把握客戶對家具風格（現代極簡、輕奢風、新中式等）、功能（收納系統、空間規劃等）、預算的需求，結合產品優勢，提供定制化解決方案，激發客戶興趣。
3. 邀約到店：通過專業話術與客戶建立信任，成功邀約客戶到門店或線上展廳進行深度體驗，為后續簽單轉化奠定基礎。
4. 客戶跟進與維護：定期回訪意向客戶，及時解答客戶疑問，處理客戶異議；維護老客戶關系，挖掘二次購買及轉介紹機會。
5. 數據整理與分析：每日整理客戶溝通記錄、意向等級等信息，錄入CRM系統；定期分析銷售數據，優化電話銷售策略，提升轉化率。
任職要求
1. 經驗要求：1年以上電話銷售經驗，有家居建材、裝修、定制家具行業經驗者優先。
2. 技能要求：熟練掌握電話銷售溝通技巧，具備良好的語言表達和傾聽能力；熟悉使用辦公軟件及CRM系統。
3. 個人特質：工作積極主動，具備較強的抗壓能力和目標感，能承受銷售業績考核；有耐心和親和力，善于與客戶建立長期信任關系。
4. 其他：對定制家具行業有一定了解，具備基礎的家居美學知識或空間規劃意識者更佳。