1. 負責酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關注客人需求等。
2. 完成酒店前臺的基礎工作，如辦理入住/退房等。
3. 維持酒店前臺區域的秩序，協調與其他部門的配合統籌，確保酒店日常運營工作順利。
4. 提供優質的服務體驗，關注客人反饋和需求，維護好酒店品牌形象。
崗位要求：
1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
3.相貌端正，身體健康。
4.系統為全英文 opera系統