我們正在招聘一位專業(yè)客服專員。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話，解答客戶問題；
2.與客戶建立良好的溝通關系；
3.收集客戶信息；
4.公司提供資源，不銷售；
5.做好信息登記
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。