一、 職位描述
我們正在尋找一位目標驅動、結果導向的外貿業務員，加入我們的國際團隊。您將負責開發、維護和管理海外客戶，通過專業的溝通和銷售技巧，將我們的印刷包裝解決方案（如彩盒、禮品盒、瓦楞紙箱、展示架等）推廣至全球市場。您的核心目標是實現銷售業績的增長，并提升客戶滿意度。
二、 主要職責
1. 市場開發與客戶挖掘：
· 通過阿里巴巴國際站、環球資源、Google、社交媒體、行業展會等多種渠道，主動尋找和開發潛在海外客戶。
· 進行市場調研，分析行業趨勢和競爭對手，制定個人市場開發策略。
2. 銷售全流程管理：
· 從詢盤接待、報價、談判到促成訂單，獨立完成整個銷售流程。
· 準備專業、詳盡的報價單，清晰解釋產品規格、價格條款和付款方式。
· 熟練運用銷售技巧，解決客戶疑慮，成功簽單。
3. 客戶關系與項目管理：
· 作為客戶與內部工廠（生產、工程、品控）之間的主要溝通橋梁。
· 跟進訂單的生產進度，及時向客戶匯報更新，確保訂單按時交付。
· 處理客戶投訴和售后問題，協調內部資源提供解決方案，維護長期穩定的客戶關系。
4. 內部協調與跟單：
· 與跟單/生產團隊緊密合作，將客戶需求準確轉化為內部生產指令。
· 審核產品設計稿、樣品，確保符合客戶要求。
· 協調安排驗貨、訂艙、出貨等事宜，并與客戶保持順暢溝通。
三、 任職資格要求
必備要求：
1. 學歷與語言：
· 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業優先。
· 英語聽說讀寫能力流利，能夠作為工作語言，與客戶進行無障礙的書面和口頭溝通。
2. 工作經驗：
· 擁有 2年及以上 制造業外貿業務員相關工作經驗。有印刷、包裝、廣告禮品或相關行業經驗者優先考慮。
3. 專業知識與技能：
· 外貿流程精通： 熟悉國際貿易的全流程（詢盤、報價、簽合同、收款、跟單、報關、發貨等）。
· 貿易術語與支付： 熟練掌握國際貿易術語（Incoterms 2020，如 FOB, CIF, EXW）和主要支付方式（T/T, L/C等）。
· 平臺操作熟練： 熟練操作阿里巴巴國際站、中國制造網等至少一個主流B2B平臺，并能利用Google等工具進行客戶開發。
· 辦公軟件： 熟練使用MS Office辦公軟件，尤其是Excel和Word。
4. 核心素質：
· 出色的溝通和談判能力： 能夠自信、專業地與客戶交流。
· 強烈的銷售意識和服務精神： 積極主動，以達成交易和滿足客戶需求為樂。
· 抗壓能力和解決問題能力： 能夠處理多任務工作，并在壓力下保持冷靜，解決突發問題。
· 團隊合作精神： 善于與內部團隊協作，共同完成訂單。
優先考慮條件：
· 熟悉印刷包裝生產工藝及常見材料（如紙張克重、瓦楞類型、表面處理工藝等）者極具優勢。
· 有其他小語種（如西班牙語、法語、德語、日語）能力者優先。
· 有獨立出國拜訪客戶、參加國際展會經驗者優先。
· 擁有現有海外客戶資源者優先。
四、 我們為您提供
· 富有競爭力的薪酬體系： 底薪 + 高額績效獎金 + 豐厚的銷售提成，上不封頂。
· 完善的培訓體系： 產品知識、行業動態、銷售技巧等全方位入職培訓。
· 優質的客戶資源： 公司提供B2B平臺賬號及展會支持，助您快速開發客戶。
· 清晰的職業發展路徑： 高級業務員 -> 銷售主管 -> 銷售經理 -> 區域總監。
· 多元化的激勵： 團隊建設活動、餐補，交通補貼，五險一金，公積金等。
· 國際化平臺： 參與國內外知名展會（如廣交會、海外包裝展）。