1. 目標(biāo)達(dá)成
完成金融產(chǎn)品業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的完成;
執(zhí)行相關(guān)官方金融商務(wù)政策并及時(shí)傳達(dá)、培訓(xùn)等。
2. 金融產(chǎn)品推薦與管理
推薦適合的官方金融產(chǎn)品方案,如購(gòu)車分期付款計(jì)劃、融資租賃方案等;
管理現(xiàn)有品牌官方金融產(chǎn)品,確保問(wèn)界官方金融產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
3.制定金融產(chǎn)品銷售策略和市場(chǎng)推廣計(jì)劃,以提高問(wèn)界官方金融產(chǎn)品的銷售量和達(dá)成度。
4.協(xié)助市場(chǎng)部做好新媒體業(yè)務(wù)(包括不限于抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào))等新媒體直播平臺(tái),問(wèn)界官方金融專項(xiàng)市場(chǎng)推廣;
定期或不定期調(diào)研競(jìng)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)向問(wèn)界區(qū)域金融經(jīng)理及時(shí)反饋。
4. 用戶服務(wù)與關(guān)系管理
提供專業(yè)的零售金融咨詢服務(wù),耐心解答終端用戶的疑問(wèn)和問(wèn)題;
及時(shí)處理終端用戶的投訴和糾紛,確保用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 合作伙伴管理
拓展和管理官方金融機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,確保金融服務(wù)的質(zhì)量和效率;
與其他華為體驗(yàn)中心建立良好的金融業(yè)務(wù)合作關(guān)系,以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)滲透率;
6.執(zhí)行與問(wèn)界官方總總合作金融協(xié)議的內(nèi)容要求,確保金融業(yè)務(wù)合規(guī)性及官方金融路由器的準(zhǔn)確率100%,以及提供給終端用戶最優(yōu)的金融解決方案。
6. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),跟蹤行業(yè)趨勢(shì),為決策提供依據(jù);
編制金融業(yè)務(wù)相關(guān)的報(bào)告,向管理層匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展和成果。