1、 組織CRCC認證工作。
2、 負責對車軸、車輪等產品進行認證工作。
3、 收集并反饋客戶對產品改進要求，提高客戶滿意度。
4、 了解客戶質量管理體系，提升客戶關系。
5、 了解機車、高鐵輪軸產品技術標準及采購技術規范，開展相關技術交流。
6、 協助售后經理處置現場質量問題，收集客戶意見,開展提高客戶滿意度工作。
7、 領導安排的其他工作。