格遠數智賦能（吉林）科技有限公司前身為吉林省格遠市場調研咨詢有限公司（以下簡稱“格遠調研”），始創于2012年，公司定位是“數智賦能解決方案服務商”，使命是“數智賦能，樂享未來”，愿景是“成為助力中國發展的領軍智庫”，主營業務是為黨政機關、企業供給提升工作質效的專業賦能工具和咨詢服務。公司是國家高新技術企業、科技型中小企業，擁有40余項軟件著作權、1000席智能語音機器人、60席人工電話調查中心，擁有國家統計局頒發的中華人民共和國涉外調查許可證，具備支撐開展各類型調研的技術、短時間大樣本調查的能力、從事涉外調查的資格；同時擁有起草國家標準、團體標準的能力，參與起草了《市場、民意和社會調查數據分析方法》國家標準，《中小企業營商環境滿意度測評通則》、《營商環境企業滿意度通用評價指南》團體標準等標準。公司業務范圍現涉及吉林、北京、黑龍江、內蒙古、江蘇、河北、河南、湖北、山西、西藏等地，為省政府研究室、省營商環境建設辦公室、省直機關工委、省稅務局、省人社廳、省市場監管廳、省自然資源廳、團省委、省工商聯、省總工會等近百家單位服務，開展了省營商環境考評、省惠企政策落實情況評估、省納稅服務滿意度調查、省直機關作風評議等一系列重大課題，撰寫的報告多次獲得省委、省政府主要領導肯定批示。公司在人工智能與產業深度融合的前沿領域，成功打造了“AI數字員工”系列產品，并在政務服務數字化轉型中取得顯著成果。該產品于2024年亮相中國國際數字經濟博覽會（數博會），充分展示了吉林省在人工智能應用領域的創新實力。2024年10月，該項目在首屆中國營商環境數字創新大賽中榮獲二等獎，標志著技術實力與應用價值獲得國家級認可。目前，公司研發的政務AI數字員工已實現規?；涞?，與多個地區的政府部門簽署合作協議，并在多地政務大廳正式投入使用。產品體系涵蓋兩大方向：一是面向政府內部管理，推出“寫材料”“想對策”“問專家”等AI數字員工，全面提升行政辦公智能化水平；二是在政府對外服務三大陣地——實體政務大廳、線上服務平臺、政務服務熱線——全面部署AI解決方案，包括AI咨詢一體機、可嵌入政務網站、企業微信、抖音直播間、視頻號等多渠道的線上AI咨詢助手，以及具備智能接聽與主動外呼能力的政務熱線AI助手，顯著提升了政務服務的效率、覆蓋面與群眾滿意度。該項目實現了AI技術在政務場景的深度賦能，為優化營商環境、建設智慧政府提供了有力支撐。