崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司新媒體賬號（微信公眾號、視頻號、小紅書、抖音等）賬號的整體規(guī)劃、日常運(yùn)營與維護(hù)，制定階段性運(yùn)營策略并落地執(zhí)行，提升賬號影響力、粉絲量及活躍度。
2、結(jié)合品牌定位、產(chǎn)品特點(diǎn)及目標(biāo)用戶畫像，策劃并產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（包括圖文、短視頻、海報(bào)、直播腳本等），確保內(nèi)容符合平臺調(diào)性，兼具傳播性與轉(zhuǎn)化性。
3、跟蹤各平臺流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)及運(yùn)營效果，定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，基于數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略、內(nèi)容形式及推廣方案。
4、負(fù)責(zé)新媒體渠道的活動策劃與執(zhí)行（如線上促銷、話題營銷、跨界合作、用戶互動活動等），提升用戶參與度、品牌曝光度及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
5、監(jiān)測行業(yè)動態(tài)、競品運(yùn)營策略及平臺規(guī)則變化，及時調(diào)整運(yùn)營方向，挖掘新的流量增長點(diǎn)與運(yùn)營機(jī)會。
6、配合市場推廣、銷售及品牌部門，完成跨部門協(xié)作任務(wù)，助力品牌宣傳、產(chǎn)品推廣及用戶增長目標(biāo)達(dá)成。
7、維護(hù)用戶關(guān)系，及時回復(fù)用戶留言、評論及私信，處理用戶反饋，提升用戶滿意度與忠誠度。
8、負(fù)責(zé)新媒體素材庫的搭建與管理，包括圖片、視頻、文案等素材的整理、歸檔及優(yōu)化，保障內(nèi)容產(chǎn)出效率。