資薪待遇::新人保底無責6000+提成+獎金+晉升空間,多勞多得,能力決定一切,綜合薪資8k-1w+不等
上班時間:9:00-18.00(中午12.00-13.30休息) 早就晚六,周日固定休息
崗位內容:
1.對接金融類糾紛(如借貸、理財等),與雙方當事人溝通,清晰梳理訴求與糾紛核心;
2.依據金融法規及行業規則,客觀分析問題,引導雙方達成和解,推動糾紛高效解決;
3.規范記錄調解過程與結果,整理相關資料,確保流程合規、檔案完整
任職要求:
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗,其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力,以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統
4. 具備學習和創新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。