職位描述
售前客服售后客服VIP客服全白班五險(xiǎn)一金無(wú)銷售性質(zhì)無(wú)試崗期咨詢服務(wù)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；大專及以上學(xué)歷，20-35歲，
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；電腦鍵盤打字速度50字/分以上
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；大專及以上學(xué)歷，20-35歲，
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；電腦鍵盤打字速度50字/分以上
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
【工作時(shí)間】9:00am-18:00pm，
薪資構(gòu)成：基本工資+住宿補(bǔ)貼+績(jī)效+月度獎(jiǎng)勵(lì)綜合：4500-7500；均薪5500；晉升到一線管理崗位薪資在7000-8000左右；
入職即刻繳納五險(xiǎn)一金 無(wú)試崗期 無(wú)銷售 無(wú)營(yíng)銷
工作地點(diǎn)
鄭州市-中牟縣-鄭開大道139號(hào)
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