【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、整理與初步分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。 定期制作店鋪銷(xiāo)售報(bào)表、流量報(bào)表、轉(zhuǎn)化率報(bào)表等，并匯報(bào)核心數(shù)據(jù)波動(dòng)。 協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員監(jiān)控商品庫(kù)存、價(jià)格及促銷(xiāo)活動(dòng)狀態(tài)，確保前臺(tái)信息準(zhǔn)確。 通過(guò)后臺(tái)工具進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)提取與可視化處理。 完成上級(jí)交辦的其他數(shù)據(jù)整理與分析支持工作。 【任職要求】 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有電商行業(yè)數(shù)據(jù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 熟練使用Excel，掌握數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等常用函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。 具備良好的邏輯思維能力和數(shù)字敏感度，能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的簡(jiǎn)單問(wèn)題。 工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，有耐心，能適應(yīng)重復(fù)性數(shù)據(jù)處理工作。 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)商品的上架及信息更新，持續(xù)優(yōu)化商品頁(yè)面展示效果； 通過(guò)后臺(tái)在線文字回復(fù)客戶咨詢，耐心解答問(wèn)題，提升客戶體驗(yàn)與滿意度； 處理客戶訂單，跟進(jìn)發(fā)貨流程，及時(shí)協(xié)調(diào)售后問(wèn)題，保障交易順暢； 每日整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，配合完成店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工作。