【崗位職責】
1、門店運營監管：巡查指定區域連鎖飲品店，監督食品安全、服務、成本等指標，；協助制定并輔導達成營運目標，提升門店營業額。
2、標準制定執行：制定并落實門店運營、員工服務等 SOP，確保各店運營規范統一。
3、數據優化分析：分析客流量、營收等數據，診斷運營問題，輸出并執行優化方案。
4、員工培訓提升：組織服務技能、產品知識等培訓，確保員工考核達標。
5、客訴品牌維護：及時處理客訴，維護品牌形象，提高品牌凈推薦值。
6、新店籌備支持：參與新店籌建，包括動線設計、設備調試、人員招聘培訓及開業驗收，保障新店高效開業。
7、加盟管理指導（若有）：核查加盟店合約執行情況，指導市場推廣，增強區域品牌影響力。
8、指標改善增長：分析營運指標，挖掘業務增長點，制定并推動行動計劃。
9、內外協調溝通：協調公司部門解決門店難題，為區域門店提供針對性輔導。
【任職要求】
1、5年以上連鎖行業、茶飲督導經驗者優先大區區域運營管理經驗者；
2、對飲品連鎖門店運營管理有基本認知，熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握服務行業的各項流程的制定和執行，能夠把握門店利潤增長點。
3、具有良好的溝通表達能力，能夠與門店員工、加盟商和公司各部門進行有效溝通。
4、具備一定的領導管理能力和團隊合作精神，能夠帶領和激勵團隊完成工作目標。
5、有較強的執行力和承壓能力，能夠在復雜的工作環境中高效完成任務。
6、擁有敏銳的洞察力，能夠及時發現門店運營中的問題并提出解決方案。
7、服從全國調派，能接受出差安排。
【福利及工作時間】
提供五險、法定節假日、帶薪年假、節日禮品等福利。
擁有廣闊的職業發展空間與晉升機會。
組織豐富多彩的員工活動，營造積極的團隊文化。
提供專業的培訓與學習機會，助力個人成長。
工作時間：9:00-18:00
工作地點：根據所在區域就近分配區域
華北大區：北京、天津、山西、河北、內蒙
華東大區：山東、 江蘇、 浙江、 安徽、 福建、 江西
華南大區：廣東、廣西、海南
華中大區：湖北、湖南、河南