1.負責B2C平臺店鋪（速賣通、敦煌、Wish、Shopee)的運營工作，包括產品的編輯、上下架、產品價格的制定、Listing的優化、設置平臺促銷活動等；
2.負責解答客戶售前、售中、售后咨詢并妥善處理客戶投訴與糾紛，提高客戶滿意度；
3.進行市場調研，了解市場需求，利用第三方工具和其他各種方式，開發具有市場潛力的新品和熱銷品；
4.利用各種營銷技巧，提高產品的曝光率，提升轉化率；
5.負責處理訂單，確保訂單及時發貨，并跟蹤訂單物流進度，確保訂單按時完成；
6.負責管理跨境平臺賬號，維護賬號安全，保持店鋪的好評率和良好的信用度；
7.及時關注并了解跨境平臺相關政策的變化，并及時作出應對計劃；