一、設施設備全生命周期管理
1. 系統管理與運維：全面負責商場所有設施設備的運行狀態，包括但不限于：高配、空調、電梯、監控、消防系統（消控、防火卷簾門）、給排水系統（排污泵、增壓泵）、配電間、廣播系統、感應門等。
策略制定：制定年度/季度/月度維護、保養和檢測計劃。
外包管理：跟進各類設備維保合同的簽訂、執行、監督及質量評估。
內部維修：組織團隊對自行維護的設備進行日常檢查、測試和維修。
故障處理：指揮并跟進所有設備故障的報修、維修和驗收過程。
2. 專項設備管理：
電梯管理：監督電梯每月兩次的維保；跟進年度檢測并確保合格證及時更新張貼；組織全員電梯安全培訓；故障時及時報修并跟進。
空調管理：跟進空調主機及壓力容器的維護保養、故障報修和證件更新。
能源管理：監控商場水、電、燃氣等能源消耗數據，分析異常，制定并執行節能方案，控制預算成本。

二、安全管理與合規管控（核心職責）
1. 消防安全管理：
作為商場消防安全責任人，代表商場與展位商簽署《消防安全責任書》。
組織每周、每月、節前消防安全檢查，并落實整改；完成每月消防APP掃碼檢查。
策劃并組織新員工及全員消防安全培訓、滅火及應急疏散演練。
管理展位滅火器的配置、檢查和更換。
負責微型消防站的日常管理、訓練和演練。
2. 合規與政府對接：
主導對接消防、應急管理、市場監督（電梯、壓力容器）、公安、城管等政府部門的檢查、溝通與關系維護。
關注各級政府部門（消防、商務局、應急局等）工作群及網站動態，確保公司合規要求及時更新，并安排工作落實。
參加安全生產資格證培訓及政府會議，并傳達落實會議精神。
確保所有設備（電梯、空調等）的檢測、證件符合法律法規要求。
3. 應急管理：制定防汛、防臺風、防暴雪等應急預案；組織異常天氣的值班和搶險工作。

三、裝修管理與客戶服務
1. 全過程管理：負責展位裝修的全流程管理，包括圖紙審核、手續辦理、現場監督（每日巡場）、竣工驗收及退押金手續。
2. 服務支持：協助展位商辦理電話、寬帶業務，處理固話移機、拆機及退押金事宜。
3. 能源服務：負責展位電卡管理、電費核算、部分展位抄表及費用錄入。

四、團隊、行政與成本管理
1. 團隊管理：負責下屬團隊（工程、保安、保潔等）的工作安排、排班、考勤、績效監督與業務指導。
2. 外包監管：對保安、保潔、花卉租賃等外包服務單位的合同執行情況進行日常監督、檢查和質量考核，并跟進合同續簽。
3. 行政事務：
負責部門費用的登記、報銷與核算。
負責部門物資的申購、庫存管理（建立電子臺賬）及領用，并每月與財務盤點。
管理所有崗位的電子表單模板，負責月度報表的打印、發放、回收與歸檔。
整理和歸檔合同文件副本。
4. 資產管理：配合財務部完成部門固定資產盤點及報廢物資申報。

五、綜合運營與支持
1. 商場活動支持：配合商場營銷活動，布置現場、提供電力及設備支持、值臺等。
2. 環境管理：跟進商場花卉綠植的日常維護、節假日布置及季節性更換。
3. 停車場協調：負責與停車場管理方的溝通與協調工作。
4. 日常行政：組織參與每月員工升旗儀式；關注天氣預報并制定相應預案。
任職要求：
1. 具備物業管理相關專業背景，大專及以上學歷；
2. 5年以上商業體相關工作經驗，熟悉物業管理流程及人員管理；
3. 具備較強的溝通、協調能力、團隊管理能力和服務意識；
4. 具備一定的市場拓展能力和商務談判技巧；
5. 具有較高的責任心和敬業精神，具備較強的工作執行能力
6. 持有消控證、電工證、特種操作證。