信息系統平臺運維專員（駐場）

崗位職責
平臺日常運維
負責公司信息管理平臺（教務/培訓/項目管理/學員管理等系統）的日常運行監控、維護與故障處理；
保障系統穩定、安全、高效運行，及時響應平臺異常和用戶反饋。
系統配置與賬號管理
負責系統賬號、權限、角色分配及管理；
按業務需求進行系統參數配置、流程設置與功能啟停。
數據管理與支持
負責平臺數據的日常維護、備份、整理與基礎分析；
支持項目數據導入、導出、統計與報表生成，為教學、管理和決策提供數據支持。
系統對接與優化
配合產品、業務及技術團隊，參與系統升級、功能優化與新模塊上線；
協助對接外部系統（如答題器、直播平臺、教學資源平臺等）。
技術支持與培訓
為內部員工提供平臺使用指導與基礎培訓；
編寫和維護系統操作手冊、常見問題說明。
信息安全與規范
助落實信息安全、數據合規及系統使用規范；
參與平臺權限、日志及基礎安全策略管理。
三、任職要求
學歷與專業
本科及以上學歷，計算機科學與技術、信息管理與信息系統、軟件工程、信息工程等相關專業優先；
有教育信息化、培訓平臺、管理系統運維經驗者優先。
技術能力
熟悉常見信息管理系統或平臺（如教務系統、OA、項目管理系統、CRM等）運維邏輯；
具備基礎的服務器、網絡、數據庫或云平臺（阿里云/騰訊云等）使用與維護能力；
能進行基礎的數據處理（Excel、數據庫查詢、報表生成等）。
經驗要求
1–3 年以上系統運維、平臺管理或信息化支持相關工作經驗；
有項目制工作經驗或多系統并行運維經驗者優先。
綜合素質
責任心強，具備良好的問題定位和解決能力；
溝通能力良好，能與非技術人員有效協作；
有服務意識，能適應項目高峰期的工作節奏。
加分項（非必需）
了解教育行業、培訓業務流程；
具備基礎編程或腳本能力（如 Python / SQL / Shell）；
有信息系統實施或產品運維經驗。