五年以上物業管理經驗
?全面負責物業項目運營管理?,包括但不限于設備設施維護、環境衛生、安全管理、客戶服務及費用收繳等工作。
?制定并執行物業管理制度?,優化服務流程,提升業主滿意度及物業品牌價值。
?監督團隊工作?,包括保安、保潔、工程維修等崗位的日常管理及績效考核。
?協調業主關系?,處理投訴與糾紛,維護良好的社區氛圍。
?控制物業運營成本?,制定預算并監督執行,確保資源合理利用。
?對接政府相關部門?,辦理物業相關手續,確保合規運營。
?任職要求?
?學歷與經驗?:
大專及以上學歷,物業管理、房地產管理、工程管理等相關專業優先;
3年以上物業管理工作經驗,有大型住宅區或商業綜合體管理經驗者優先。
?專業技能?:
熟悉物業管理法律法規及行業標準;
具備設備維護、消防、安防等基礎知識;
熟練使用辦公軟件及物業管理系統。
?能力素質?:
優秀的溝通協調能力及團隊管理能力;
較強的應急處理能力及抗壓能力;
責任心強,注重細節,服務意識突出。
?其他要求?:
持有物業管理師資格證者優先;
具備良好的職業道德和保密意識。