美團作為國內外賣行業的頭部平臺（隸屬美團集團），其外賣業務（美團外賣）與配送體系（美團配送）是招聘的核心板塊。美團外賣不僅連接用戶與餐飲商家，近年已拓展至“萬物到家”（生鮮、藥品、零售等），配送網絡覆蓋全國95%以上的市縣。以下從業務架構、核心崗位、招聘特點、薪資福利、求職建議等維度，詳細介紹美團招聘外賣相關崗位的情況：

一、美團外賣及配送體系架構

美團外賣業務主要由外賣事業部負責平臺運營（用戶端、商家端），而配送履約則由獨立品牌美團配送承接（部分區域與第三方合作，但核心網絡自營）。兩者協同構成“平臺+配送”的閉環，招聘崗位覆蓋從用戶增長到最后一公里履約的全鏈條。

二、美團招聘外賣相關的核心崗位

美團外賣及配送體系的崗位可分為基層執行崗、運營管理崗、技術支持崗、職能支持崗四大類，覆蓋一線到后臺的全職/兼職需求：

1. 基層執行崗：直接參與訂單履約

（1）美團騎手（全職/兼職）

崗位定位：核心履約角色，負責從商家取餐、配送至用戶手中，分為“專送騎手”和“眾包騎手”。

專送騎手：全職崗位，歸屬固定站點管理，有底薪+單量提成+補貼（惡劣天氣、沖單獎、距離補貼等），需遵守站點排班制度（如早會、考勤），配送范圍固定（3-5公里）。

眾包騎手：兼職/自由職業，無固定站點，通過“美團眾包”APP接單，薪資純靠單量提成（單價略低于專送），時間靈活，適合學生、兼職人群。

招聘要求：年齡18-50周歲，會用智能手機，無犯罪記錄，身體健康（需辦理食品經營許可證/健康證），會騎電動車/摩托車。

工作地點：全國各市縣，站點密集（尤其商圈、寫字樓周邊）。

2. 運營管理崗：負責配送網絡落地與效率提升

（1）配送站長/儲備站長

崗位定位：單站點/多站點的直接管理者，統籌騎手招聘、培訓、考勤，協調訂單調度，監控配送時效（如平均配送時長≤30分鐘）和用戶投訴率，完成區域KPI。

核心職責：騎手團隊搭建（新人帶教、離職率控制）、站點成本管理（如房租、水電）、異常訂單處理（超時、餐損）、與商家/用戶溝通協調。

招聘要求：大專及以上學歷（優秀者可放寬），1-3年團隊管理經驗（快遞、外賣、餐飲行業優先），熟悉配送流程，抗壓能力強（需應對高峰時段訂單壓力）。

晉升路徑：站長→區域督導→城市運營經理→大區負責人。

（2）調度員/配送規劃師

崗位定位：通過美團自研的“超腦”調度系統（AI算法+人工干預），實時分配訂單給騎手，優化路線，減少騎手等待時間，提升整體配送效率。

核心職責：監控系統訂單峰值（如午晚餐時段），調整騎手接單策略，處理異常調度（如騎手突發情況、商家出餐慢），輸出配送效率報告。

招聘要求：本科及以上學歷，計算機、物流管理等相關專業優先，熟悉Excel/PPT，能接受倒班（部分城市需輪值夜班），對數據敏感。

（3）城市經理/區域運營

崗位定位：負責一個城市/區域的配送網絡整體運營，包括站點布局（新增/關閉站點）、騎手規模擴張（根據訂單量預測）、成本控制（單均配送成本）、商家合作（對接BD部門，優化配送范圍）。

核心職責：制定區域年度目標（如訂單量增長率、騎手留存率），監控競品動態（如餓了么配送策略），協調總部資源（技術、財務支持）。

招聘要求：本科及以上學歷，3-5年互聯網/物流行業運營經驗，具備市場分析、團隊管理能力，能適應高頻出差（區域內城市走訪）。

3. 技術支持崗：驅動配送效率的核心引擎

美團外賣的競爭力很大程度依賴自研技術，配送相關技術崗集中在算法、系統開發、地圖導航等領域，隸屬美團技術部或配送算法團隊：

（1）配送算法工程師

崗位定位：優化騎手調度算法（如“超腦”系統的實時派單邏輯）、路徑規劃算法（最短路徑、順路單合并），降低配送時長和騎手空駛率。

核心職責：基于歷史訂單、交通數據、騎手位置等訓練模型，A/B測試新算法效果，解決高峰時段“爆單”調度問題。

招聘要求：碩士及以上學歷，計算機、數學、運籌學等相關專業，精通Python/C++，熟悉機器學習（如強化學習在調度中的應用），有物流/外賣調度算法經驗優先。

（2）配送系統開發工程師

崗位定位：開發騎手端APP（如接單、導航、上報異常）、站長后臺（團隊管理、數據看板）、調度系統（人工干預功能），保障系統穩定性和用戶體驗。

核心職責：需求分析（與產品、運營對接），前后端開發（Java/Go語言），性能優化（如高峰時段系統并發處理能力），故障排查。

招聘要求：本科及以上學歷，計算機相關專業，3年以上軟件開發經驗，熟悉微服務架構，有高并發系統開發經驗優先。

（3）地圖與定位工程師

崗位定位：優化配送地址解析精度（如小區門牌號、寫字樓樓層），實時交通路況更新（影響騎手路線規劃），POI（興趣點）數據維護（如商家位置準確性）。

核心職責：對接第三方地圖數據（如高德、百度），結合美團自有數據（用戶上報地址）優化定位算法，減少“配送錯誤地址”投訴。

招聘要求：本科及以上學歷，地理信息科學、遙感、計算機相關專業，熟悉GIS技術，有導航/定位系統開發經驗優先。

4. 職能支持崗：保障業務合規與用戶體驗

（1）配送合規與風控專員

崗位定位：監督配送流程合規性（如騎手社保繳納、交通安全），處理騎手/用戶糾紛（如薪資爭議、餐損投訴），制定風險預案（如極端天氣配送安全）。

招聘要求：法學、人力資源、公共管理等相關專業，熟悉勞動法、交通安全法規，有客服或投訴處理經驗優先。

（2）配送產品經理

崗位定位：設計騎手激勵規則（如沖單獎、好評獎）、優化配送流程（如“預調度”功能提前分配訂單），通過產品迭代提升騎手效率和滿意度。

招聘要求：本科及以上學歷，產品經理相關經驗，熟悉外賣配送場景，能通過數據驅動決策（如分析騎手流失原因優化激勵政策）。

三、美團外賣招聘的核心特點

1. 招聘規模大，基層崗位覆蓋廣

美團外賣日訂單量超6000萬單（2023年數據），需百萬級騎手支撐，僅基層騎手崗位全年持續招聘，尤其一線/新一線城市（如北京、上海、深圳、成都）需求旺盛。

2. 薪資結構透明，多勞多得

騎手：專送騎手月收入6000-10000元（單量多的站點可達1.2萬+），眾包騎手月收入4000-8000元（依賴接單時長），均含意外險（部分專送騎手有社保）。

站長：月薪8000-15000元+績效獎金（團隊單量達標獎、離職率控制獎），城市經理年薪20萬-50萬（視城市規模和業績）。

技術崗：算法/開發工程師起薪15k-30k/月，資深崗年薪50萬+（含股票期權）。

3. 合規性逐步完善

近年美團加強騎手權益保障：

專送騎手：部分城市試點“社保繳納”（如深圳、杭州），全職騎手納入工會體系；

眾包騎手：強制購買意外險，上線“騎手申訴通道”（處理不公訂單）。

4. 技術驅動，算法崗需求突出

美團“超腦”調度系統是其核心競爭力，每年招聘大量算法/開發人才，尤其擅長“實時調度”“路徑優化”“機器學習”的候選人。

四、美團外賣招聘渠道

1. 官方渠道

美團招聘官網：搜索“外賣騎手”“配送站長”“配送算法工程師”等崗位，可直接投遞簡歷（https://zhaopin.meituan.com）。

美團配送公眾號/APP：關注“美團配送”公眾號，點擊“加入我們”查看附近站點騎手招聘；騎手可通過“美團眾包”APP注冊兼職。

2. 線下站點直招

全國各市縣的美團配送站點（如商圈、寫字樓周邊的“美團騎手之家”）會張貼招聘海報，直接聯系站長面試（適合騎手、儲備站長等基層崗位）。

3. 第三方招聘平臺

BOSS直聘、智聯招聘、前程無憂等平臺搜索“美團外賣”“美團配送”，篩選“直營”標簽崗位（避免中介收費）。

4. 內部推薦

美團員工推薦新人入職可獲現金獎勵（如騎手推薦獎勵200-500元，管理崗推薦獎勵1000-3000元），入職后可通過同事/站長內推。

五、求職建議

1. 明確崗位定位，匹配自身優勢

若追求靈活、短期就業：選“眾包騎手”或“兼職站長助理”；

若希望穩定發展：應聘“專送騎手”（轉站長概率高）或技術崗（長期職業路徑清晰）；

若有管理經驗：重點關注“站長”“城市經理”崗位，突出團隊管理、數據分析能力。

2. 基層崗位：注重“本地化”能力

騎手/站長需熟悉本地路線（如小區入口、寫字樓電梯分布），提前踩點目標站點周邊商圈（如餐飲集中區訂單量大），面試時可強調“熟悉區域路線”“能吃苦耐勞”。

3. 技術崗：突出“外賣場景”經驗

算法/開發崗需結合外賣配送痛點準備案例，如“曾優化過物流調度算法，降低空駛率10%”“開發過騎手端APP的高并發模塊”，體現對配送業務的理解。

4. 核實福利與合規

騎手：問清“是否有底薪”“社保繳納情況”“惡劣天氣補貼標準”；

管理層：確認“績效獎金計算方式”“團隊規模與離職率目標”；

避免“中介騙局”：美團直招崗位不收取任何費用，警惕“高額培訓費”“保證金”等套路。

總結

美團外賣及配送體系的招聘覆蓋從一線騎手到頂尖算法人才的多元崗位，既適合短期就業，也提供長期職業發展通道（如騎手→站長→城市經理，或技術崗→高級工程師→算法專家）。求職者可根據自身技能和目標，通過官方渠道投遞，重點關注崗位合規性和自身能力與業務需求的匹配度。