電商售后客服專員（薪資8-10K月薪）

深圳市愛施德股份有限公司（股票代碼：002416）成立于1998年6月，于2010年5月28日在深圳證券交易所掛牌上市。自成立以來，公司始終秉持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費(fèi)者、品牌商和零售商等上下游客戶創(chuàng)造價值，堅持運(yùn)營效率、行業(yè)地位、品牌合作和服務(wù)價值領(lǐng)先，積攢了良好的口碑和聲譽(yù)。公司在全國設(shè)有30多個分支機(jī)構(gòu)和辦事處，服務(wù)31個省級區(qū)域，覆蓋T1-T6全渠道和10萬家手機(jī)門店及3萬多個綜合網(wǎng)點(diǎn)，管控5大配送中心和30余個區(qū)域分倉。近年，公司積極布局海外銷售和倉儲服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已在德國、韓國、意大利等10個國家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在香港、新加坡、迪拜、美國等10多個國家和地區(qū)建設(shè)了可管控的倉儲網(wǎng)點(diǎn)。在零售端，公司拓展并運(yùn)營800多家蘋果授權(quán)店和3,600多家悅刻專賣店，為消費(fèi)者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的品牌服務(wù)。如今，公司以線下網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，迅速覆蓋線上市場，形成了行業(yè)領(lǐng)先的線上線下全渠道分銷及零售網(wǎng)絡(luò)。公司與阿里巴巴實現(xiàn)戰(zhàn)略合作，共同投資并運(yùn)營深圳愛優(yōu)品電子商務(wù)有限公司，結(jié)合雙方在業(yè)務(wù)、人才、技術(shù)、運(yùn)營等方面的優(yōu)勢資源和經(jīng)驗，實現(xiàn)商業(yè)共贏和數(shù)字化運(yùn)營合作。雙方通過打造供應(yīng)鏈運(yùn)營中樞和新零售運(yùn)營中樞能力，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的新零售基礎(chǔ)設(shè)施平臺，將品牌商、零售商和消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起，形成高效的數(shù)字化銷售服務(wù)生態(tài)，打通線上與線下市場和流量，以數(shù)字技術(shù)解決行業(yè)痛點(diǎn)，實現(xiàn)數(shù)字生態(tài)及合作客戶的可持續(xù)發(fā)展。公司持續(xù)注重科技人才培養(yǎng)和IT研發(fā)能力建設(shè)，確保IT支撐持續(xù)行業(yè)領(lǐng)先，通過愛施德分銷信息系統(tǒng)和新零售平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息流、物流、資金流的端到端可視化管理，構(gòu)建了B2B2C和O2O模式下的商業(yè)閉環(huán)，提升了私域流量和用戶運(yùn)營能力。同時，公司在通訊及增值服務(wù)上不斷追求科技創(chuàng)新，在移動轉(zhuǎn)售、金融科技和手機(jī)保障等領(lǐng)域均獲得國家高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)，實現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的高效融合，極大提升了公司的運(yùn)營效率和盈利能力。作為上市企業(yè)，公司以良好的業(yè)績以及規(guī)范的公司治理，贏得了投資者和市場的廣泛認(rèn)可，連續(xù)多年入選“《財富》中國500強(qiáng)”，“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”、“中國企業(yè)500強(qiáng)”、“中國民營企業(yè)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)”、“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”、“廣東流通業(yè)企業(yè)10強(qiáng)”、“廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)”等權(quán)威榜單；獲得“深圳最具影響力企業(yè)”、“誠信金鼎獎”、中國上市公司董事會“金圓桌獎”“中國中小板上市公司投資者關(guān)系最佳董事會”及“上市公司最佳新媒體運(yùn)營”等獎項。公司始終秉持為客戶和股東創(chuàng)造價值的理念，推動公司的持續(xù)健康發(fā)展。未來，公司將持續(xù)深挖國內(nèi)市場，抓住新型消費(fèi)模式下帶來的巨大消費(fèi)升級空間；另一方面，公司將加速建設(shè)海外分支機(jī)構(gòu)和全球倉儲物流網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提升全球數(shù)字化銷售服務(wù)能力，將中國制造推向世界，從而實現(xiàn)公司的國內(nèi)國際雙輪驅(qū)動發(fā)展，以更好的業(yè)績表現(xiàn)回報員工、股東和社會。