崗位描述
1、項目全流程管理:負責完成對客戶項目的交付、承擔好項目管理工作(包括項目成本管理、交付管理、服務質量管理、內部資源協調等)。
2、項目實施監督:負責項目計劃制定及簽發,項目實施過程中實時跟進,依據計劃監督執行情況,組織制定節點考核要求并對結果進行考核,組織解決過程中突發問題。
3、項目審核:負責職責項目的立項評審,參與風險分析、周期策劃、人員確認的審核工作。
4、產品管理:熟悉公司和部門核心產品解決方案。專注于政務服務、能源化工、人力資源等領域,深入理解行業需求,提供解決方案。
5、內、外部溝通管理:與公司內部各部門協作溝通,保證服務高質量和客戶滿意度,負責與客戶針對項目交付和運維工作進行有效溝通,并協調資源響應客戶需求。
6、編寫項目過程文件:負責編寫、審核項目工作報告,按要求遞交主要交付物和其他報告,并作為統一出口向客戶提交。
7、執行內、外部流程:負責發起或驅動公司內部與項目相關的各種流程的執行工作。
8、項目質量管理:主導項目服務質量、客戶滿意度的改進。
9、變更管理:關注并協調管理項目中的事件,問題和變更。
10、售前能力:售前技術交流,引導客戶需求,投標技術支持。
11、方案制作與講解:能夠進行方案制作,具備講解能力,現場產品演示并回答專家提問。
任職要求
1.工作經驗:一般要求有2年及以上信息化項目管理和實施交付、運維等經驗。
2.專業技能:需要具備項目管理、系統集成等相關知識和技能,熟悉項目管理流程和施工規范,熟悉DICT項目全生命周期管理流程、具備一定的商務溝通能力、具備一定的采購過程管理經驗。有相應的網絡技術能力以及運維能力最佳。
3.綜合素質:具備良好的溝通能力以及協調能力。