班次：9:30-19:00全年輪班，含1個小時用餐時間
底薪3000，績效2300左右
1. 支付場景中，反洗錢優先。客戶被電詐/風控策略攔截相關客訴的甄別和排查，查核及認定；
2. 有較強的風險敏銳度，具有支付風險意識和敏感性；細節感好；
3. 能適應較快的工作節奏，能適應排班機制。具備良好的邏輯思維和閱讀理解能力；
4. 擅長總結，樂于溝通；
5. 能快速理解工作場景中客戶其他訴求并可總結提煉關鍵部分
【崗位要求】
必備項：1. 對支付查核工作標準理解透徹，能快速掌握規則變動，保障查核準確率和時效性；
2. 對貸后客訴案件的風險類型有一定判斷；
3. 根據風險客訴核實風險，提煉并總結記錄風險特征，對黑灰產對抗有一定了解；
4. 熟悉支付風險，對支付風險敏感度高，對于電詐、盜用、洗錢、賭博風險有一定的識別及判斷能力；
5. 溝通能力強，對客戶外呼中遇到突發事件等具有敏感度和判斷力；
6. 學習能力強，能夠快速掌握復雜的工作流程，具備灰度發現和分析上報能力，及時總結歸納，高效輸出問題；
7. 合規意識強，工作責任心強，能適應較大工作難度；
8. 有3-5年工作經驗，銀行、消金、支付風險運營崗位、有反欺詐風險查核類工作優先；
9. 大專及以上學歷；加分項： 能快速理解貸后客戶訴求，有貸后管理工作經驗優先