【崗位職責(zé)】
1、教學(xué)監(jiān)督，班級(jí)教學(xué)輔助工作，拆解學(xué)員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（模考分?jǐn)?shù)/學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)/錯(cuò)題分布），開(kāi)具個(gè)性化「學(xué)習(xí)處方」；
2、與學(xué)員做到良好的溝通處理，并合理安排好學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹工作；
3、相關(guān)轉(zhuǎn)退班學(xué)員服務(wù)回訪，做好續(xù)費(fèi)動(dòng)作，在學(xué)情分析中自然植入進(jìn)階課程，給予產(chǎn)品有效建議；
4、班級(jí)日常事務(wù)性通知工作，動(dòng)態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)路徑。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，在校應(yīng)屆生均可，大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)、社團(tuán)干部者優(yōu)先；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，共情能力強(qiáng)，識(shí)別5大學(xué)員崩潰信號(hào)（連續(xù)缺勤/正確率驟降/深夜朋友圈emo），啟動(dòng)心理急救包；
3、服務(wù)維護(hù)意識(shí)強(qiáng)，“以學(xué)員成長(zhǎng)為中心”而非“以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，有一定的組織策劃能力，設(shè)計(jì)「成長(zhǎng)見(jiàn)證儀式」：結(jié)課頒發(fā)數(shù)據(jù)戰(zhàn)報(bào)+下一階段學(xué)習(xí)地圖；