職位描述:
1.產品失效分析和客戶投訴 8D 報告回復,推動 8D 改善措施的實施及其有效性的驗證;
2.陪同客戶審廠稽核及問題點的跟進和回復;
3.定期進行客戶滿意度調查,并對存在的問題提出長期改善對策;
4.客戶退貨產品的統計分析,協同相關部門制定對應的改善方案,跟蹤實施狀況并驗證;
5.客戶反饋的質量問題納進質量改善計劃中,并對其實施過程進行監督;
6.客戶端入料外觀及特性基準制定,與客戶端基準統一;
7.客戶關系維護;
8.產品可靠性異常分析及品質改善;
9.客戶投訴改善效果繼續跟蹤確認。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,機械機電或電子技術等相關專業;
2、具備3年或以上電子制造行業質量管理工作經驗;
3、具有極強的責任感和溝通組織協調能力。
4、英文水平良好,具有英文讀寫能力。