1.負責智慧校園的售后服務工作；
2.做好質保期管理，質保期內現場故障免費解決，質保期后進行收費服務；
3.快速響應客戶需求與客戶投訴；
4.溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況；
5.及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告；
6.負責對客戶的技術培訓工作; 發展維護良好的客戶關系,參與并執行客戶服務計劃；
7.維護好客戶關系，積極推動備件及有償服務銷售。
崗位要求：
1.本科及以上學歷，2年及以上工作經驗；
2.計算機相關專業優先；
3.具備良好的人際交往、語言表達和溝通能力；
4.具備良好的應變能力、學習能力和團隊協作和服務意識。