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    更新于 11月21日

    2026年校園招聘消費者權益保護與投訴崗

    7000-9000元
    • 恩施恩施市
    • 無經驗
    • 本科
    • 校園
    • 招1人

    職位描述

    人身險保險咨詢服務
    崗位職責:
    1、對接當地監管消費者權益保護體制機制的建設要求,落實關于消費者權益保護工作要求,配合完成消保自評估、審計等工作。負責投訴管理及投訴案件處理,跟蹤投訴事件后續處理進程,做好投訴風險管控和化解工作,防范群體性風險事件發生。
    2、推進所在機構常態化的宣傳教育培訓、適老化服務、消費者權益保護工作考核落實、審計等各項機制建設及運行工作。
    §橫向協調各部門開展消費者權益保護工作。
    3、組織相關部門提前部署應對滿期、退保風險,組織對重大案件的協調處理。
    4、加強投訴業務數據分析,建立閉環管理與溯源改善機制,實施差異化管控措施,在機構層面推動問題前置解決,推動機構提升合規經營管理水平。
    崗位要求:
    本科及以上學歷,金融、保險、統計相關專業;
    2、具有保險與金融專業知識,良好的溝通表達能力,有一定的抗壓能力;

    工作地點

    恩施市施州大道67號金麟大廈16樓

    職位發布者

    程娟/招聘崗

    公司Logo泰康人壽湖北分公司
    【公司簡介】泰康保險集團股份有限公司成立于1996年,總部位于北京,至今已發展成為一家涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大型保險金融服務集團。泰康保險集團旗下擁有泰康人壽、泰康資產、泰康養老、泰康健投、泰康健康、泰康在線等子公司。業務范圍全面涵蓋人身保險、互聯網財險、企業年金、資產管理、醫療養老、健康管理、商業不動產等多個領域。2018年7月19日,泰康保險集團以240.58億美元的營業收入榮登2018年《財富》世界500強榜單。泰康人壽通過完善的個人保險、銀行保險、團體保險、電話銷售及經紀代理全渠道,為客戶提供包括壽險、健康險、意外險、投連險、年金險等在內的豐富多樣的保險產品。泰康人壽在全國設分公司、中心支公司、營銷服務部等各級服務機構4200余家,構建起完整的服務網絡為客戶提供及時和周到的服務。【海燕計劃】為建立和完善泰康人壽湖北分公司管理梯隊培養機制,以培養年輕梯隊干部為目標,特制訂“海燕計劃”,本著“公開選拔、重點培養、指標考核、擇優晉升”的原則,擬通過三年時間,系統性培養以會議經營、營銷企劃、產品訓練、活動策劃、人員管理等方面專業能力的復合型壽險專業人才,培養一批年輕、專業、有沖勁的優秀基層管理人才后備隊伍。我們熱忱歡迎具有實干精神、創新意識,愿意長期發展的優秀人才加入!投身大健康事業,泰康就是最好的選擇!湖北分公司地址:武漢市武昌區中南路99號保利廣場23樓
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