工作地點：杭州，需要出差（溫州、江蘇、上海）
崗位描述：
全面負責公司所有物業項目的食堂和會所餐飲服務管理工作，需要制定并實施餐飲服務標準，有效控制成本，監督各項目的餐飲服務執行情況，確保餐飲服務質量達到高標準。
主要職責：
1、餐飲服務標準制定與實施：
制定并完善公司食堂和會所的餐飲服務標準及操作流程，確保各項目按標準執行；
監督各項目餐飲服務的執行情況，確保服務質量和食品安全；
定期對各項目餐飲服務進行檢查和評估，提出改進建議。
2、團隊管理與培訓：
領導總部餐飲管理團隊，指導各項目餐飲主管的工作；
組織餐飲服務團隊的培訓，提升員工的服務意識和專業技能；
建立餐飲團隊的績效考核機制，激勵團隊提升服務質量。
3、餐飲運營管理：
負責各項目食堂和會所的日常運營管理，確保服務高效、有序；
監督餐飲成本控制，確保預算合理使用。
4、食品安全與衛生管理：
制定并實施食品安全和衛生管理制度，確保符合國家相關法規；
定期檢查各項目餐飲設施的衛生狀況，確保符合標準；
處理食品安全相關突發事件，確保問題得到及時解決。
5、數據分析與報告：
收集并分析各項目的餐飲服務成本數據并形成報告。
6、跨部門協作：
配合營銷、客服、工程、安保、環境等部門的相關工作，確保客戶問題得到全面解決；
參與公司新項目的服務設計，提供餐飲服務方面的專業建議。
任職要求：
1.、教育背景：
本科及以上學歷，酒店管理相關專業優先。
2、工作經驗：
至少5年以上酒店管理相關工作經驗，其中3年以上團隊管理經驗；
有星級酒店管理經驗者優先。
3、技能要求：
出色的領導能力和團隊管理能力。
優秀的溝通、協調和問題解決能力。
熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT）及客戶服務管理系統。
具備較強的數據分析和報告撰寫能力。
4、個人素質：
責任心強，具備高度的服務意識和客戶導向思維。
具備創新精神，能夠推動服務質量的持續提升。
能夠在高壓環境下保持高效工作，具備良好的抗壓能力。
工作時間：8:30-17:00，雙休。
福利：五險一金，節假日禮金，員工食堂。