【崗位職責】
1、制定并迭代專業培訓部的年度及中長期發展規劃;
2、設計、搭建并持續優化公司專業培訓體系;
3、建立并維護知識管理體系,包括知識庫沉淀與分享(經驗萃取、實踐推廣);
4、主導驗配流程與服務標準的優化、標準化與落地執行,確保門店提供統一、高品質的客戶體驗;
5、規劃和管理專業培訓預算,高效配置內外部資源,保證培訓項目執行質量與效果;
6、設計和實施提升公司內部專業氛圍和外部專業形象的項目(如內部專業認證體系、參與外部技能競賽等);
7、組建內部專業講師隊伍,負責內部講師團隊及專家組管理(日常帶教及梯隊培養);
【崗位要求】
1、具備 3年以上連鎖零售行業培訓管理體系經驗;
2、精通培訓體系搭建、課程設計與開發、培訓項目全流程管理,有成功推動業務提升的培訓轉化案例;
3、目標導向,善于整合資源、統籌多方,能高效推進多個項目并行,有持續學習的能力;
4、深刻理解一線業務人員的成長需求,對培訓質量與最終效果有極致的追求,致力于通過賦能他人創造價值。
【公司福利】
1、法定年假,產假,婚假等各種假期;入職周年、結婚、生育、加班等各種津貼;公司助力考取國家認證行業資格證書。
2、試用期(6個月)入職即繳納六險一金;
公司成立30+年,行業有前景,是一份能夠長期發展的工作!
【立聰堂使命】
用專業和誠信,讓人們輕松聆聽,幸福生活!
【立聰堂愿景】
成為造福客戶,成就員工的聽力健康百年老店!