崗位職責：1、負責企業微信、微信公眾號、小程序、社群等私域渠道的日常運營，包括用戶拉新、留存、活躍及轉化，提升用戶粘性與復購率。
2、執行并優化用戶分層運營策略(如標簽化管理精準推送)，優化客戶生命周期管理。
3、通過私域觸點(社群、1V1溝通、朋友圈等)挖掘客戶需求，提供個性化服務解決方案，完成銷售目標。
4、落地并優化裂變活動(如拼團、抽獎、打卡)推動用戶增長與轉化。
5、監控私域運營數據(如活躍度、轉化率、復購率)，定期輸出銷售數據報告，并反饋運營提出策略優化建議。
6、結合用戶行為數據優化話術、活動流程及觸達時機，提升銷售效率。
關鍵從業經驗：
1、本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、新媒體等相關專業優先；
2、私域運營、社群銷售或客戶管理經驗，有成功轉化案例者優先；
技能：
1、熟悉私域生態工具(企業微信、SCRM系統、社群管理平臺)，能完成用戶觸達與互動設計；
2、具備銷售敏感度，擅長通過溝通挖掘客戶需求并促成交易；
3、掌握基礎數據分析能力，能通過Excel或BI工具解讀數據驅動決策。