【崗位福利】
1、餐補(bǔ)：工作日提供一餐（美團(tuán)外賣(mài)點(diǎn)餐），18元以?xún)?nèi)由企業(yè)支付；
2、交通補(bǔ)助：每月固定企業(yè)高德打車(chē)800元；
3、社保：入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，公積金比例12%；
4、團(tuán)部門(mén)團(tuán)建：每季度可享受300元/人的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)資金；
5、假期：帶薪春節(jié)14天，帶薪秋假2天，一年5天年假。
【崗位職責(zé)】
1、擔(dān)任學(xué)員線上班主任角色，管理及服務(wù)26屆法考學(xué)員，包括但不限于學(xué)習(xí)計(jì)劃監(jiān)督、進(jìn)度檢查、日常任務(wù)提醒與個(gè)性化督學(xué)；
2、及時(shí)解答學(xué)員在學(xué)習(xí)、系統(tǒng)操作及備考中遇到的問(wèn)題，并提供備考建議與情緒支持；
3、通過(guò)定期私聊、電話回訪等方式，了解學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)與需求，提升學(xué)員滿意度，增強(qiáng)學(xué)員粘性；
4、負(fù)責(zé)班級(jí)群內(nèi)學(xué)習(xí)通知、資料推送、互動(dòng)答疑等日常運(yùn)營(yíng)，營(yíng)造積極活躍的學(xué)習(xí)氛圍；
5、其他事項(xiàng)：如處理學(xué)員退費(fèi)挽單、日常異議反饋，轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)配合團(tuán)隊(duì)完成復(fù)購(gòu)任務(wù)。
【任職要求】
1、本科學(xué)歷，熱愛(ài)教育事業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、積極樂(lè)觀，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、善于活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性;
3、具有服務(wù)意識(shí)，深度挖掘用戶需求，為用戶解決問(wèn)題創(chuàng)造價(jià)值；
4、富有責(zé)任心，做事有條理，對(duì)人真誠(chéng)有耐心，善于與人溝通交流；
5、抗壓能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)、喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。
【工作時(shí)間】
工作時(shí)間：周一至周五 13:30-22:00打卡制。周末無(wú)需到來(lái)公司，但需完成每日日常帶班動(dòng)作。