崗位急招
職位詳情
2023年成立的新部門 網格服務部— 社區運營專員，周末雙休，法定假日都休。
一、福利待遇：
1、工資構成：基礎無責底薪+職級津貼+業務提成+新人津貼+激勵方案。新人入職前3個月學習期人均工資6～7K左右，入職2～6月 成長期工資8K～10K左右，入職6個月以上成熟期工資1W+。
2、繳納五險一金：社會養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金。
二、工作時間：
早上8：30-17：30，午休2小時。拒絕加班；
周末雙休。帶薪休假，年底雙薪，法定假日都休假+帶薪158天產假。
三、發展空間：
需要鍛煉自己、提升自己，那么平臺就很重要，上市公司五百強晉升培養機制完善，管理崗位需求大，對于有晉升意愿的伙伴提供職位直升扶持！
絕對的公平公正公開，全靠實力。
四、工作氛圍
領導可愛，同事暖心，工作氛圍nice
1、為員工提供多途徑反饋工作，生活中遇到的問題困難通過面對面圓桌會，線上答疑等方式給予幫助；
2、為家庭特別困難員工提供幫助，領導可愛，同事暖心；
五、工作環境：
1、5A級舒適辦公環境（氛圍融洽友好，團隊年輕而富有活力）；
2、員工旅游+員工生日會+發放豐厚的獎勵，優秀員工每月有表彰（超多驚喜等你一起）；
3、每年5-15天帶薪年假（幸福感超足哦）；
4、享受國家法定婚假產假以及陪產假等（一起見證你人生的每一個時刻）；
5、琳瑯滿目的零食、咖啡、飲料、下午茶（工作的同時放松一下）；
6、豐富的企業活動，團建聚餐等。
六、工作內容
1、主要負責庫內老顧客的售后服務工作，維系老顧客，企業微信互動維護，提升老顧客的活躍度和滿意度；固定區域，固定老顧客，固定專員，每位網格專員服務200-300位/年 ，負責后端這塊如：續費/理賠/信息變更/條款疑惑解答/福利推送/生日祝福等等及時跟進，協調，處理解決。需要高度責任心和有服務意識；
2、工作模式是線上+線下，先上坐席（客服人員）會幫助我們維護，提前預約服務事項，及時跟進服務即可；
硬性要求：
1、本科或專科 （學信網可查）；
2、25～45周歲