崗位職責:
1、協助上級領導修正、優化專業條線(除工程外)質量檢查表單。
2、負責專業條線(除工程外)質量審核檢查實施與反饋,定期對質量審核檢查結果進行匯總分析并提出集團層面的改進建議。
3、根據集團戰略及可持續發展需求,協助優化專業條線(除工程外)作業流程、產品線,引進和創新先進的操作流程、管理方法、設備工具等,以保證集團條線專業管理行業領先。
4、負責對項目運作中存在的技術和操作流程的共性問題進行總結歸納并提出改進方案。
5、負責項目初始化專業技術支持和標準化操作體系建立。
6、負責客戶滿意度調查并及時反饋。
7、負責向區域和項目傳達集團創新政策,收集最佳實踐案例及創新點并反饋至集團。
8、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷,30-45歲;
2、從事物業管理服務五年以上,有服務業現場管理經驗,有醫院服務行業經歷優先,持有物業經理上崗證或其他專業條線技術崗位證書佳;
3、熟悉ISO質量管理體系,能獨立開展質量檢查并出具報告;
4、較強的文字寫作能力,熟練操作PPT、EXCEL、Word等各類辦公軟件。
5、能夠接受長期出差。