1.負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度
2.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目安保、工程、客服、保潔綠化人員的管理，包括崗位設(shè)置、人員調(diào)配、勤務(wù)工作及日常管理。
3.負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件及客戶投訴
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行服務(wù)合同約定，督導(dǎo)外包單位按約定標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，有效完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)等工作；
5.負(fù)責(zé)區(qū)域安全管理，包括安全檢查、隱患排查、整頓改善，快速、有效的處置各類突發(fā)事件；
6.負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修申請(qǐng)，包括但不限于圖紙的審核、施工監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)檢查等
7.處理日常秩序、環(huán)境、工程類建議、投訴等
8.制定各類突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行各類突發(fā)事件演練；
9.負(fù)責(zé)收集客戶信息，挖掘客戶需求，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源，參與平臺(tái)搭建；
10.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)及政府部門、相關(guān)職能、業(yè)務(wù)部門的溝通；
11.負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、考核、晉升、調(diào)崗、考勤；
12.負(fù)責(zé)搭建員工信息溝通渠道，做好員工關(guān)懷工作，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；
13.負(fù)責(zé)月度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核對(duì)、結(jié)算；
14.對(duì)外包業(yè)務(wù)成本的控制、預(yù)算的制定，監(jiān)督執(zhí)行，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；
15.定期編制項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及成本預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行
崗位要求：
1.42歲以下，大專以上，從事物業(yè)服務(wù)5年以上；
2.適應(yīng)多項(xiàng)目上海內(nèi)可以調(diào)動(dòng)；
3.適應(yīng)多業(yè)態(tài)：商品房、回遷房、安置房、公建、政府部門等；
4.要有辦公樓、案場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)