職位描述
客戶服務
崗位職責:
1、負責線上平臺客戶的全面健康管理服務工作；
2、隨時響應客戶的健康需求，協調和調動內部各種專業資源，為客戶提供全方位的醫療服務和健康管理服務；
3、在執行健康管理方案的過程中，協調跟蹤、反饋、評估健康管理服務的效果；
4、負責客戶健康管理服務的原始記錄、日常維護和跟蹤管理；
5、完成上級交辦的其它工作
任職要求:
1、醫學相關專業。
2、具備1年以上醫療機構工作經驗/臨床研究協調工作經驗優先。
3、半年以上呼叫中心工作經驗或者電商平臺服務經驗優先。
福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金+轉正后商業補充保險；
2.薪酬結構：月度固定薪酬+月度績效薪酬+月度福利補貼+年終績效獎金；
3.培育發展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節假日正常休息。
【該崗位是勞務外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作。】
工作地點
深圳市-羅湖區-紅嶺北路2088號(紅嶺北地鐵站G口)
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職位發布者
陳先生/HR
剛剛活躍立即溝通
中國人民健康保險股份有限公司深圳分公司中國人民健康保險股份有限公司（簡稱中國人保健康）2005年4月8日正式開業，是經國務院同意、國家金融監督管理總局（原中國保監會）批準設立的國內第一家專業健康保險公司，是世界500強中國人民保險集團股份有限公司旗下重要子公司。中國人民健康保險股份有限公司深圳分公司（簡稱分公司）成立于2005年10月12日，是中國人保健康在深設立的省級分公司，也是中國人保健康互聯網保險運營中心。2024年，分公司實現保費收入182.28億元，同比增長7%，在深圳人身險市場占比13.11%，排名第二。
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