職位描述
英文水平佳
【做智能設(shè)備的維修，英語要求優(yōu)秀，客戶都是海外客戶，有夜班；綜合薪資9k】
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)、售后問題跟蹤和處理，提升客戶滿意度；
2.客戶技術(shù)問題現(xiàn)場處理及遠(yuǎn)程支持；
3.及時跟進(jìn)處理客戶技術(shù)問題，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率；
4.收集整理客戶的產(chǎn)品使用信息和產(chǎn)品建議，提供產(chǎn)品改進(jìn)建議；
5.收集匯報客戶查新的品質(zhì)/技術(shù)問題，與工程師溝通對接尋求產(chǎn)品改善方案；
6.對第三方售后服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)和日常管理 。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，理工科背景，自動化、電子信息、通信工程、計算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先。
2.英語六級或以上水平，英語可為工作語言，能獨(dú)立前往歐美出差，【能接受夜班崗位】
3.有智能硬件、智能家居、機(jī)器人、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4.有嵌入式硬件測試、App測試、硬件裝配經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.良好的項(xiàng)目管理能力，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)外資源達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。
上班時間：【本崗位為夜班崗位】
上班時間 0：00-9：00；一周休兩天
上班地點(diǎn)：深圳市龍華區(qū)深國際華南數(shù)字谷L棟
崗位薪資：基礎(chǔ)薪資6000+績效1800+社保公積金補(bǔ)貼1200
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)、售后問題跟蹤和處理，提升客戶滿意度；
2.客戶技術(shù)問題現(xiàn)場處理及遠(yuǎn)程支持；
3.及時跟進(jìn)處理客戶技術(shù)問題，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率；
4.收集整理客戶的產(chǎn)品使用信息和產(chǎn)品建議，提供產(chǎn)品改進(jìn)建議；
5.收集匯報客戶查新的品質(zhì)/技術(shù)問題，與工程師溝通對接尋求產(chǎn)品改善方案；
6.對第三方售后服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)和日常管理 。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，理工科背景，自動化、電子信息、通信工程、計算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先。
2.英語六級或以上水平，英語可為工作語言，能獨(dú)立前往歐美出差，【能接受夜班崗位】
3.有智能硬件、智能家居、機(jī)器人、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4.有嵌入式硬件測試、App測試、硬件裝配經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.良好的項(xiàng)目管理能力，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)外資源達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。
上班時間：【本崗位為夜班崗位】
上班時間 0：00-9：00；一周休兩天
上班地點(diǎn)：深圳市龍華區(qū)深國際華南數(shù)字谷L棟
崗位薪資：基礎(chǔ)薪資6000+績效1800+社保公積金補(bǔ)貼1200
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)深國際華南數(shù)字谷L棟
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張瑜/人事經(jīng)理
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廣州市銳旗人力資源服務(wù)有限公司廣州市銳旗人力資源服務(wù)有限公司廣州市銳旗人力資源服務(wù)有限公司（簡稱銳旗人力集團(tuán)）是中國最具創(chuàng)新的專業(yè)人力資源服務(wù)供應(yīng)商，世界500強(qiáng)人力資源巨頭萬寶盛華集團(tuán)(ManpowerGroup)合資公司。銳旗人力集團(tuán)創(chuàng)立于1992年，專注于消費(fèi)品、制造、服務(wù)、公交物流等行業(yè)的藍(lán)灰領(lǐng)的批量招聘、派遣服務(wù)、人力資源外包、終端銷售管理外包（MSO）、人力資源職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)，幫助客戶規(guī)范用工、降低人力成本、專注于核心業(yè)務(wù)，提升運(yùn)營績效。經(jīng)過20年的磨礪，銳旗人力集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為華南地區(qū)規(guī)模最大、服務(wù)最專業(yè)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，也是全國最有影響力的人力資源公司之一，公司目前在全國100多個城市擁有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，公司職員500多人，派遣員工人數(shù)17萬人。母公司萬寶盛華集團(tuán)是全球開創(chuàng)性的人力資源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，世界500強(qiáng)企業(yè)，總部位于美國威斯康星州，在全球80個國家和地區(qū)擁有3900家分支機(jī)構(gòu)，年度收益超過220億美元。萬寶盛華集團(tuán)（中國）提供一系列人力資源解決方案，包括中高級人才尋訪、招聘流程外包、IT外包、跨國人才尋訪、靈活派遣、基礎(chǔ)派遣、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、政府咨詢、轉(zhuǎn)職服務(wù)等。旗下品牌包括ManpowerGroup Solutions，Experis， Manpower，Right Management以及在中國的合資公司銳旗人力集團(tuán)(ReachHR)、萬寶信華(iTecPower)和西安外服(XAFESCO)。更多關(guān)于萬寶盛華集團(tuán)在中國的運(yùn)營，請訪問www.cn.manpowergroup.com更多關(guān)于銳旗人力集團(tuán)的相關(guān)信息，請訪問公司官方網(wǎng)站：www.reachhr.com.cn；關(guān)注@銳旗人力集團(tuán)官方微博，了解更多職場訊息和工作機(jī)會。
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