職位描述
1、客戶關系維護:
作為項目核心對接人,獨立負責與指定客戶的日常溝通,準確理解、傳達并管理客戶需求。
主動向客戶進行定期匯報,維護并深化客戶關系,提升客戶滿意度。
2、項目統籌與管理:
獨立撰寫工作簡報,清晰、準確地向內部設計、視頻及文案團隊傳達創作需求。
制定并管理項目排期,確保所有新媒體內容(包括但不限于圖文、視頻等)按時、高質量交付。
跟蹤項目進度,管控成本,確保項目在預算內順利執行。
3、內容策劃與執行:
深入了解微信公眾號、視頻號、小紅書等新媒體平臺的玩法和規則,能為客戶提供初步的平臺運營建議。
基于客戶brief和平臺特性,參與內容策劃腦暴,并提出有建設性的想法。
熟練掌握微信公眾號及小紅書的排版規范與技巧,能夠獨立完成內容的排版與發布,確保視覺呈現美觀、專業。
負責內容的最終上線發布,并監控發布后的數據表現。
4、資源協調與質量把控:
獨立對接設計與視頻團隊,全程跟進內容制作流程,并對最終產出物進行第一輪質量審核,確保符合客戶要求與品牌調性。
我們期待的你:
1、1-2年及以上乙方公關、廣告或營銷機構相關工作經驗,有新媒體賬戶管理經驗者優先。
2、熟悉并日常使用微信公眾號、視頻號、小紅書等主流社交平臺,對熱點有敏銳的嗅覺。
3、具備優秀的微信公眾號及小紅書排版能力,能高效利用相關排版工具,確保內容輸出的最終品質。
4、具備出色的溝通協調能力和多任務處理能力,能承受快節奏的工作壓力。
5、具備優秀的服務意識和責任心,能夠獨立、主動地推進工作。
6、有基本的方案撰寫能力和審美能力,能獨立撰寫工作簡報和結案報告。