崗位職責：
1. 全流程案件管理： 獨立負責車險與非車險人傷案件的全流程處理（除現場查勘外），從案件接收、指導前端查勘要點，到最終結案歸檔。
2. 指導與復核： 指導并復核前端查勘員收集的醫療資料、證據材料，確保其完整、有效，滿足后續核損與談判需求。
3. 專業損失核定： 全面負責人傷案件的損失核定工作，包括審核醫療費用的合理性、計算誤工/護理/營養等賠償項目、評定傷殘等級，并編制詳盡的損失核定書。
4. 核心溝通與談判： 作為案件的核心技術負責人，直接通過電話、線上等方式與傷者方、客戶（保險公司）、維修方及律師等進行專業溝通、解釋與賠償談判。
5. 公估報告撰寫： 獨立撰寫嚴謹、規范、具有法律效力的人傷公估報告，全面陳述案件事實、分析過程及核定結論。
6. 案件跟蹤與閉環： 主動跟蹤案件進展，包括傷者后續治療、傷殘鑒定、調解/訴訟判決等，并推動案件達成和解或完成賠付，實現完美閉環。