1、以在線為主，個別需要向客戶深入了解的問題需通過電話溝通，并對形成的流程單進行閉環跟蹤；
2、通過平臺承接并解答車輛售前、售中、售后，如車輛的功能使用、車輛救援、車輛物流、預約維保等問題；
3、完成項目制定的指標并提出在服務過程中發現的流程或服務問題；
4、服務過程中，及時識別客戶存在的風險，及時向上級領導報備；
5、能適應輪班及因業務量/甲方要求調整的安排。

薪酬待遇：
1、根據個人表現，上崗后平均綜合月入稅前5000元，工作能力優秀者可達稅前7500元以上；
2、保險福利：廣州市五險一金；
3、其他福利待遇：工作滿一年可享有帶薪年假、拓展活動、生日會、節日慰問禮品、在職培訓等。
工作地點：
廣州市番禺區金山大道東633號
工作時間：7*24輪班