核心職責：
1. 運營指標與績效管理：
· 制定、監控并確保達成配送中心的各項日常運營KPI（如：訂單履約率、人均效率、車輛周轉率、成本預算等）。
· 對運營數據進行日、周、月度的復盤分析，及時發現偏差并制定有效的改進措施。
· 負責運營成本的精細化管控，優化人力、物力和運力資源，實現降本增效。
2. 配送時效管理：
· 規劃并優化配送路線和調度計劃，確保所有訂單按時、準確送達。
· 處理配送過程中的異常情況（如：交通、天氣、客戶不在家等），迅速啟動應急預案，最大限度減少對時效的影響。
· 管理與第三方物流承運商或自有車隊的合作關系，確保其服務質量和時效符合公司標準。
3. 數據分析與流程優化：
· 建立和完善運營數據監控體系，定期輸出運營分析報告，為管理決策提供數據支持。
· 深度挖掘運營數據，識別流程中的瓶頸和問題點（如：分揀效率低、裝車時間長、路由規劃不合理等）。
· 主導或推動流程優化項目，引入新技術或管理方法，持續提升整個配送網絡的操作效率和準確性。
4. 安全生產與團隊管理：
· 作為配送中心安全第一責任人，建立健全并嚴格執行EHS（環境、健康、安全）管理體系。
· 定期組織安全培訓、消防演練和設備檢查，確保全體員工樹立“安全第一”的意識，杜絕重大安全事故。
· 負責團隊的建設、培訓、激勵和考核，提升團隊凝聚力和專業能力。
· 管理倉庫和車輛等資產，確保其保持良好的運行狀態。
任職要求：
· 大專及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、工商管理等相關專業優先。
· 5年以上物流倉儲配送管理經驗，其中至少3年以上城市配送中心或同類終端倉儲運營團隊全面管理經驗。
· 具備極強的數據分析和邏輯思維能力，能熟練使用Excel、PPT等辦公軟件進行數據分析和報告撰寫，有使用WMS、TMS等系統經驗者優先。
· 出色的團隊領導力和跨部門溝通協調能力，能夠有效激勵團隊達成目標。
· 對安全生產有深刻的理解和豐富的實踐經驗，熟悉國家相關的安全法規。
· 具備在高壓環境下處理多任務和突發問題的能力。