1.客戶質量接口與問題管理,專業處理所有客戶端的質量投訴、索賠及現場問題;
2.嚴格按照客戶格式與時限要求,主導編寫和提交高質量的 8D報告,并有效推動內部團隊完成根本原因分析、糾正及預防措施;
3.定期向客戶匯報質量績效指標(如:PPM, 0km故障率, Warranty數據),組織并參與客戶質量會議;
4.負責新產品項目質量策劃 (APQP),參與新產品開發項目,從質量可行性角度進行評審;
5.主導編制項目階段的質量交付物,包括但不限于:過程流程圖 (Process Flow)、PFMEA、控制計劃 (Control Plan)、測量系統分析 (MSA) 計劃、初始過程能力研究 (PPK) 計劃;
6.組織并主導生產件批準 (PPAP) 文件的準備、提交及客戶批準,確保項目按時順利量產;
7.組織并協調內部研發、工藝、生產等部門進行失效件的根本原因分析,利用5Why、魚骨圖、故障樹等工具鎖定真因;
8.參與內部過程審核及應對客戶的過程審核(如:VDA 6.3) 與產品審核。
任職要求
1.學歷與經驗: 本科及以上學歷,機械、電子、車輛工程、自動化等相關工科專業;
2.行業經驗: 3年以上汽車零部件行業質量工作經驗,必須具備處理主機廠 (OEM) 客戶質量問題的直接經驗;
3.專業知識與技能:精通IATF 16949體系及汽車行業核心質量工具(5大工具): 必須熟練掌握 APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC,并能獨立應用;
4.精通8D報告方法: 有獨立撰寫并被客戶批準多份復雜8D報告的成功案例;
5.良好的技術基礎: 能讀懂圖紙、技術規格,了解基本的制造工藝和裝配流程。
優先考慮:
1.有服務過[特定客戶,如:大眾、通用、豐田、吉利、蔚來等] 或相應質量體系(如:大眾Formel-Q, 通用BIQS, 福特Q1)的經驗;
2.具備電子電氣件或電控單元相關產品的質量經驗;
3.熟悉功能安全 (ISO 26262) 或網絡安全在質量領域的應用;
4.持有六西格瑪綠帶/黑帶或VDA 6.3審核員資質。