崗位職責：
1、制定并執行年度本地生活平臺運營策略，明確各平臺定位與目標(拉新、促活、轉化、品牌)。研究平臺規則與流量變化趨勢，及時調整運營策略，搶占流量紅利。
2、管理并優化各門店在平臺上的頁面展示，確保品牌形象統一、專業、有吸引力。
3、策劃并上線線上套餐、團購活動、直播內容等，寫和優化門店介紹、服務項目描述、用戶評價回復等，內容需專業、可信且能引發共鳴。
4、主導策劃平臺營銷活動，并與市場活動聯動，提升線上銷售。
5、每日監控各平臺核心數據(瀏覽量、訪客數、轉化率、銷售額、ROI等)，定期輸出分析報告。通過數據分析，洞察用戶需求與消費行為，為門店服務優化和產品組合提供數據支持。
6、建立用戶評價管理體系，及時、專業、溫情地回復用戶評價，維護品牌口碑，并從中挖掘服務改進點，
7、與門店緊密協作，確保線上售賣的服務在線下得到完美交付，提升用戶體驗。為門店一線員工提供平臺操作、服務標準、話術等方面的培訓，賦能門店做好線上線下銜接。
任職要求:
1.1-3年本地生活或電商平臺的運營管理經驗，有完整項目交付案例者優先。
2.懂內容、會直播、通投流，熟悉抖音平臺規則和推薦機制。
3.目標感強，能承受一定的工作壓力，以結果為導向。
4.優秀的溝通和協調能力，能同時對接好團隊和客戶。
5.具備團隊管理經驗，有帶5人以上團隊的成功經驗。