崗位職責(zé)?
1、客戶對接與關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)已有客戶的日常溝通對接，定期通過電話、微信、上門拜訪等方式了解客戶需求與業(yè)務(wù)動態(tài)，建立長期穩(wěn)定的客戶信任關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度。
2、管理客戶信息 訂單份額爭取：負(fù)責(zé)收集整理客戶溝通記錄、需求變化、訂單情況等信息，定期更新客戶檔案，深入挖掘客戶潛在需求，推動客戶增加訂單量、擴(kuò)大合作份額，達(dá)成個人與團(tuán)隊銷售目標(biāo)。?
3、客戶需求反饋與跟進(jìn)：及時收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的意見與建議，整理后反饋至相關(guān)部門，并跟進(jìn)問題解決進(jìn)度。
4、協(xié)助團(tuán)隊協(xié)作：配合銷售團(tuán)隊完成客戶資源共享、跨部門協(xié)作事宜，參與客戶合作方案的討論與優(yōu)化，助力團(tuán)隊整體業(yè)績提升。
任職要求?
1.大專及以上學(xué)歷，1-2 年客戶跟進(jìn)、銷售助理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；無經(jīng)驗但具備較強(qiáng)溝通能力、學(xué)習(xí)意愿者也可。??
2.具有溝通表達(dá)能力，細(xì)心耐心，有抗壓能力；
3.具備基本的辦公軟件（Excel、Word、PPT）操作能力；有同行業(yè)客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊協(xié)作精神。