Job Description:
1.精準洞察客戶核心需求,在服務經理指導下,牽頭制定定制化服務產品方案,全程參與方案演講演示、投標競標等商業關鍵環節,賦能業務轉化。
2.協助服務部完成年度業務目標,通過高效執行與資源整合,推動目標落地達成,助力銷售團隊業績穩步增長。
3.跨部門協同交付、銷售等團隊,全程跟蹤服務交付質量,同步公司營銷策略推進產品銷售,確保客戶需求有效地滿足,支撐公司整體財務目標實現。
4.持續挖掘市場動態與行業服務新需求,及時反饋至服務部及相關部門,參與適配市場的服務產品 / 方案迭代優化,增強公司市場競爭力。
Job Requirements:
1.學歷專業:本科及以上學歷,市場營銷、計算機科學與技術、軟件工程、工商管理等相關專業優先考慮。
2.工作經驗:2年 + 企業級客戶服務方案銷售、客戶關系深度運營及銷售推進經驗,具備成熟的客戶需求挖掘與商業談判能力。
3.行業背景:有 IT、云計算、SaaS、企業級軟件 / 服務領域相關工作經驗者優先,具備優質客戶資源者將重點考量。
4.核心能力:工作積極主動,結果導向,具備出色的跨部門溝通協調能力與團隊協作意識,能快速響應客戶與市場需求。
5.語言技能:具備良好的英文溝通與寫作能力,可熟練處理英文商務文檔、方案材料。