工作職責：
負責京東健康服務體驗提升方案設計與項目管理，主要負責實物零售交易履約體驗優化和過程管控體系搭建。
1. 工作職責包括：推進內部服務流程優化、完善供應商/商家服務水平管控、搭建有效的體驗洞察與管控指標體系。
2. 工作內容包括：體驗提升相關的方案設計、項目管理、機制建設，服務數據指標分析，及內外部對接工作。
招聘要求：
1. 具備嚴謹的邏輯思維能力、較強的數據敏感度；
2. 擁有出眾的溝通能力和服務意識，有擔當、能抗壓；
3. 具有較強的學習能力和創新能力，思維敏捷，敢于創新；
4. 有流程設計、平臺規則涉及、用戶分析和服務設計等領域5年以上工作經驗；
5、本科及以上學歷。